Vale Comércio

O objetivo específico deste Aviso consiste em conceder apoios financeiros a projetos de formação exclusivamente associados a investimentos, enquadrados nos instrumentos financiados no Objetivo Temático (OT) 1, Reforço da investigação, do desenvolvimento tecnológico e da inovação, e OT 3, Reforço da competitividade das pequenas e médias empresas, ou por outros instrumentos de apoio concedidos para as mesmas finalidades através de verbas nacionais.

Pretende também, intensificar a formação dos empresários e gestores para a reorganização e melhoria das capacidades de gestão, assim como dos trabalhadores das empresas, apoiada em temáticas associadas à inovação e mudança, através do:
• Aumento da qualificação específica dos trabalhadores em domínios relevantes para a estratégia de inovação e internacionalização das empresas;
• Aumento das capacidades de gestão das empresas para encetar processos de mudança e inovação.

 

BENEFICIÁRIOS

PME de qualquer natureza e sob qualquer forma jurídica com atividades económicas nos setores do comércio, serviços e restauração, cujas vendas valorizem a oferta nacional.

 

TIPOLOGIA

Apoio nos serviços de consultoria com vista à implementação de melhorias nas iniciativas empresariais de PME nas atividades económicas acima elencadas, nas seguintes áreas:

 

Inovação organizacional e gestão, incluindo assistência para a introdução de novos métodos ou filosofias de organização do trabalho, redesenho e melhorias de layout, ações de benchmark, diagnóstico e planeamento, designadamente:

• Estudos sobre modelos de negócio que contemplem a inovação da cadeia de valor dos produtos e serviços endógenos, valorizando o património cultural, etnográfico e gastronómico;
• Estudos sobre modelos de organização do trabalho que se suportem no quadro da economia circular e da eficiência dos recursos energéticos;
• Desenvolvimento de estratégia de atendimento e fidelização de clientes, com base em estudos do comportamento do cliente;
• Apoio na definição e otimização de soluções de logística e distribuição, incluindo no âmbito de processos de desenvolvimento e implementação de modelos de ecommerce.

 

Criação de marcas e design, por via da aquisição de serviços de consultoria para a conceção de marcas próprias ao nível do produto e da empresa, designadamente:

• Estudos de design e arquitetura para a otimização e atratividade do espaço comercial (loja, showroom);
• Estudos de identidade gráfica para o estabelecimento/produto;
• Projetos de registo de marcas, incluindo a criação de marcas próprias ao nível do produto e da empresa, novas coleções e melhoria das capacidades de design.

 

Qualidade, através de consultoria relativa à utilização de normas e especificações técnicas orientadas para o setor do comércio, serviços e restauração, designadamente:

• Implementação de sistemas de certificação de qualidade de negócios, produtos e serviços, bem como de sistemas de gestão pela qualidade total;
• Implementação de práticas de gestão segura de dados.

 

Economia digital e TIC, abrangendo serviços de consultoria para a definição de modelos de negócio com vista à inserção das PME na economia digital, que permitam a concretização de processos desmaterializados com clientes e fornecedores, assim contribuindo para a sua promoção internacional, designadamente:

• Desenvolvimento da presença web, incluindo websites, lojas online, plataformas de ecommerce nacionais e internacionais e redes sociais, através: i) da conceção de conteúdos digitais (content marketing); ii) da recolha, do tratamento, da análise e da visualização dos volumes de dados gerados a partir da navegação e interação de clientes em ambiente digital (web analytics); e iii) da utilização de ferramentas de promoção digitais;
• Serviços de certificação de site e lojas online, através da avaliação da sua conformidade para com a legislação portuguesa e as melhores práticas europeias;
• Digitalização dos modelos de negócio e a desmaterialização de processos com clientes e fornecedores, designadamente por via de sistemas de gestão integrados;
• Desenho de soluções para a gestão e conciliação automática de pagamentos com expansão das modalidades de pagamento.

 

CONDIÇÕES DE ACESSO:

a) Corresponder a uma empresa com pelo menos 3 postos de trabalho;
b) Efetuar consulta a pelo menos duas entidades acreditadas para este domínio de intervenção (“prestação de serviços no âmbito do Vale Comércio”);
c) Não ter outras candidaturas aprovadas ou em fase de decisão na tipologia de investimento “Qualificação das PME”, incluindo candidaturas anteriormente aprovadas ou concluídas no Vale Inovação;
d) Comprometer-se a apresentar informação, avaliando o serviço prestado pela respetiva entidade acreditada.

 

TAXA DE INCENTIVO:

• 75% para as regiões do Norte, Centro, Alentejo e Algarve
• 40% para a região de Lisboa

 

FORMA E LIMITE DE APOIO:

Incentivo não reembolsável, limitando-se o incentivo a 5.000,00€ por projeto.